Políticas de Privacidad

1. Introducción

En Pet.Uy valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web www.pet.uy (en adelante, "el Sitio").

Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre Comercial: Pet.Uy
Correo de contacto: info@pet.uy
Teléfono: 099 654 546 (Montevideo, Uruguay)

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales que usted proporciona voluntariamente:

Nombre y apellido
Dirección de entrega y facturación
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Información de pago (a través de plataformas seguras)
Información relacionada con compras y pedidos
Información que nos proporcione a través de formularios, encuestas o consultas

Además, podemos recopilar automáticamente ciertos datos de navegación, como:

Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Páginas visitadas en el Sitio
Tiempo de permanencia en el Sitio
Cookies y tecnologías similares (ver sección 7)

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

Procesar y entregar sus pedidos
Gestionar su cuenta de usuario
Comunicarnos con usted sobre pedidos, servicios o promociones
Mejorar nuestros productos, servicios y el Sitio
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del Sitio

No utilizamos sus datos para finalidades distintas o incompatibles con las aquí descritas sin su consentimiento previo.

5. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a:

La ejecución de un contrato de compra
Su consentimiento expreso (por ejemplo, para suscripciones a newsletters)
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo de Pet.Uy de mejorar nuestros servicios y ofrecerle una mejor experiencia de usuario

6. Compartición de Datos

Pet.Uy no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros.
Sin embargo, podemos compartirlos con:

Empresas de logística para realizar las entregas
Pasarelas de pago para procesar sus transacciones
Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el Sitio
Autoridades públicas si es requerido legalmente

Todos los terceros están obligados a proteger sus datos bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Recordar sus preferencias
Mejorar su experiencia de navegación
Analizar el tráfico del Sitio

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida electrónicamente.

9. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

Una vez cumplido ese plazo, los datos serán eliminados de manera segura.

10. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos incorrectos o desactualizados
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos en determinados casos
Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a info@pet.uy indicando su solicitud.

11. Menores de Edad

Pet.Uy no dirige su Sitio a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si un menor nos proporciona datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, estos pueden solicitar su eliminación inmediata.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Pet.Uy se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el Sitio. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos respecto a sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

Correo electrónico: info@pet.uy
Teléfono: 099 654 546