1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.pet.uy (en adelante, "el Sitio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos"). Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos que no utilice el Sitio.
2. Información de la Empresa
Nombre Comercial: Pet.Uy
Correo electrónico de contacto: info@pet.uy
Teléfono de contacto: 099 654 546 (Montevideo, Uruguay)
3. Productos y Servicios
Pet.Uy se dedica a la venta de alimentos balanceados, snacks y productos relacionados para gatos. Toda la información, imágenes y descripciones de los productos se encuentran sujetas a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por mantener actualizada la información, pero no garantizamos que sea exacta, completa o libre de errores en todo momento.
4. Proceso de Compra
Para realizar una compra a través del Sitio:
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El cliente debe seleccionar los productos y añadirlos al carrito.
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Completar los datos requeridos para la entrega y/o facturación.
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Seleccionar la modalidad de pago disponible y finalizar el pedido.
La confirmación del pedido no implica la aceptación final del mismo, la cual está sujeta a la disponibilidad de stock, verificación de datos personales y validación del pago.
5. Precios
Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso. Las promociones y descuentos son válidos únicamente durante el período informado y/o hasta agotar stock.
6. Medios de Pago
Pet.Uy acepta los medios de pago detallados en el Sitio, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otros servicios de pago electrónico. La confirmación del pago es condición indispensable para el procesamiento del pedido.
7. Envíos y Entregas
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Ámbito de entrega: Realizamos entregas en Montevideo y determinadas zonas del interior de Uruguay.
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Plazos de entrega: El plazo estimado será informado al momento de la compra y puede variar según disponibilidad y ubicación del cliente.
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Costos de envío: Gratis
Pet.Uy no se responsabiliza por demoras ocasionadas por terceros (logística, clima, fuerza mayor, etc.).
8. Políticas de Devolución y Cambios
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Se aceptarán devoluciones únicamente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado, en su envase original, sin abrir y sin señales de uso.
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No se aceptan devoluciones de alimentos abiertos o manipulados.
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Para iniciar un cambio o devolución, el cliente deberá comunicarse a info@pet.uy o al 099 654 546, indicando el número de pedido y el motivo.
Los costos de devolución correrán por cuenta del cliente salvo error o defecto imputable a Pet.Uy.
9. Responsabilidad
Pet.Uy no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos a través de él.
El cliente reconoce y acepta que los productos deben ser utilizados respetando las instrucciones de uso y almacenamiento del fabricante.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logos, marcas, diseños, software) es propiedad exclusiva de Pet.Uy o de terceros autorizados, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.
11. Privacidad y Protección de Datos
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12. Modificaciones de los Términos
Pet.Uy se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Dichos cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier conflicto derivado del uso del Sitio o de las transacciones realizadas, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Montevideo, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
